こうすれば楽々☆アルバイト探し

失敗の原因

私が初めて長期にお世話になったアルバイトで、寿司のメイキング作業でした。
宅配寿司であったため、注文は電話によるものでした。
ある日、私は注文を最後までとれず、お客様から一方的に電話を切られてしましました。
したがって、注文はなかったものと自分で勝手に決め付けたため後に、そのお客様から注文したのに寿司がこないと電話がありました。
私は、注文時に注文をよく教えてもらえず電話を切られたのでなぜそんな電話がくるのか驚きました。
その後、店長と一緒にお客様のところへ謝罪に行ったのですが、まったく受け入れてもらえず、しまいにはプリペイドカードなどを要求してきたのです。
そう、お客様は泥酔状態であったため、何をしても許してもらえず、最終的には店長がその場をおさめてくれました。
今回の失敗は注文時の電話対応時にメモをまったく取っていなかったためにその後に、また電話がきても対応できず、店長にも足を運んでもらっての謝罪までしなければならなくなってしまったということです。